Política de Privacidad

1. Introducción

En iaprendo, nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de datos personales, especialmente cuando se trata de menores de edad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma educativa.

Al usar iaprendo, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, por favor no utilices nuestros servicios.

2. Responsable del Tratamiento

Identidad: iaprendo

Contacto: [email protected]

Delegado de Protección de Datos: [email protected]

3. Información que Recopilamos

3.1. Información de Padres y Tutores

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña encriptada
• Información de contacto adicional (opcional)

3.2. Información de Estudiantes

• Nombre del estudiante
• Curso y nivel educativo
• Fecha de nacimiento (para personalizar el contenido educativo)
• Progreso académico y resultados de ejercicios
• Preferencias de aprendizaje

3.3. Información de Uso

• Datos de navegación y uso de la plataforma
• Dirección IP y datos del dispositivo
• Tiempo dedicado a cada ejercicio y actividad
• Patrones de interacción con la plataforma

4. Base Legal y Finalidad del Tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales:

• Ejecución del contrato: Para proporcionar los servicios educativos que has contratado
• Consentimiento: Para el tratamiento de datos de menores (con autorización parental)
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y personalizar la experiencia educativa
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables

Finalidades del Tratamiento:

• Proporcionar acceso a la plataforma y sus funcionalidades
• Personalizar la experiencia de aprendizaje según el nivel del estudiante
• Generar informes de progreso para padres y tutores
• Mejorar nuestros algoritmos de IA para adaptarse mejor a cada estudiante
• Comunicar actualizaciones, novedades y soporte técnico
• Garantizar la seguridad y prevenir fraudes
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

5. Protección Especial de Datos de Menores

La privacidad de los niños es especialmente importante para nosotros. Aplicamos medidas adicionales de protección:

• Control parental absoluto: Solo padres y tutores legales pueden crear cuentas y gestionar perfiles de estudiantes
• Datos mínimos necesarios: Recopilamos únicamente la información imprescindible para el servicio educativo
• Sin publicidad: No utilizamos datos de menores para publicidad ni marketing
• Sin venta de datos: Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos datos de menores con terceros con fines comerciales
• Sin perfiles públicos: Los perfiles de estudiantes son privados y solo accesibles por sus tutores legales
• Educación en privacidad: Fomentamos prácticas seguras de uso de Internet

Importante: Si descubres que un menor ha proporcionado información sin consentimiento parental, contáctanos inmediatamente en [email protected] y eliminaremos esos datos de inmediato.

6. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir información personal en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis, soporte), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Servicios de IA: Utilizamos proveedores de IA (como OpenAI) para generar contenido educativo personalizado, sin compartir información identificable
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger la seguridad de nuestros usuarios o defender nuestros derechos legales

Nunca compartimos, vendemos ni alquilamos datos personales de estudiantes con terceros para fines publicitarios o comerciales.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo
• Contraseñas encriptadas con algoritmos seguros (bcrypt)
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Auditorías de seguridad regulares
• Copias de seguridad periódicas
• Monitoreo continuo de amenazas de seguridad

8. Tiempo de Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para:

• Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa
• Datos de estudiantes: Mientras la cuenta esté activa o según lo requiera la normativa educativa
• Datos de progreso: Hasta 5 años después del cierre de cuenta (para permitir recuperación de historial académico)
• Datos de facturación: Según lo requiera la legislación fiscal (mínimo 4 años)

Después de estos períodos, los datos se eliminan de forma segura e irreversible.

9. Tus Derechos (RGPD)

De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y acceder a ellos
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas situaciones
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en [email protected]. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Te notificaremos de cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

13. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o comentarios sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos en: